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客服电话
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旅客突发疾病 车站紧急救助
（彭蔚威）“客车5610次513号车厢一名男性旅客头晕呕吐，情况十分紧急，请立即做好医疗救助准备！” 4月18日，中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段客运调度室电话通知黔江站客运值班室做好救助准备。 “好的，我马上向车站领导汇报！” 黔江站客运值班室工作人员即刻回答道。 当天11时01分，黔江站客运值班室内响起了一阵急促的电话铃声。正在值班的中国铁路成都局集团有限公司黔江站客运副主任桂静丽突然接到车务段客运调度室紧急救助的电话通知，电话进行沟通后，了解到该次列车上有一名旅客突发疾病，情况十分严重。车站立即启动应急预案，并第一时间联系黔江区民族医院，请求增派急救车和医护人员赶赴车站。随后，组织客运员迅速准备好轮椅，在5号车厢位置等候，同时安排专人到站外引导120急救车进入车站。 11时18分，救护车到达黔江站出站口。 11时34分，列车驶入1站台停稳。桂静丽与医院救护人员将旅客从列车接下，将旅客抬上轮椅，并与列车长办理交接手续。随后，协同医护人员用轮椅将疾病旅客送至站外救护车内。 据了解，该旅客姓杨，独自一人从酉阳到黔江，不料中途突发疾病，车站为旅客办理了后续退票手续，让其在医院安心治疗。当日下午，该旅客经医院救治已出院。
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2018-12-23
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2020-01-17
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